ПОМОЩЬ ПО САЙТУ
Как создать заявку на сайте?
Что делать если не приходит письмо при регистрации или возникают другие вопросы?
Что делать если при отправке не указал Teg/Memo/Message?
Создал заявку по одному курсу, а пришла сумма по-другому. Почему?
Время на оплату заявки истекает, а моя криптобиржа задерживает перевод монет. Что мне делать?
Сумма перевода меньше минимальной суммы депозита
Я могу отказаться от обмена, если заявка уже оплачена?
Отправил не ту сумму что хотел! Доотправил монеты по той же заявке и средств не получил
Как продолжить работу с заявкой, если я случайно закрыл окно браузера?
Сколько времени занимает обработка заявки?
Что делать, если по истечению 30 минут оплата не поступила?
Почему моя заявка удалена?
Счёт не верифицирован – что это значит?
Перевел Вам Bitcoin, почему не завершен обмен?
Почему у меня сняли комиссию при обмене Bitcoin?
Моя транзакция в сети bitcoin долго не подтверждается. Я больше не могу ждать и мне уже не нужен обмен. Можете ли Вы сделать возврат?
Обмен завершен, но я не вижу транзакцию в браузере блоков на blockchain.info
Долго нет подтверждения перевода монет на мой адрес! Можете ли Вы ускорить процесс подтверждения моей транзакции?
Я оплатил заявку и перевел BTC на Ваш адрес. Нужно ли каким-то образом сообщить Вам о переводе монет?
Можно ли вернуть монеты, отправленные на адрес мошенника?
ПОЛЕЗНЫЕ/ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ
Как узнать оптимальную комиссию для вывода BTC?
Что такое Memo/Тег/Сообщение/message?
Что такое hash транзакции или TxID?
Где и как создать Биткоин-кошелек?
Кошелек Blockchain:. Как создать и вывести биткоины. Полный обзор.
Что такое скам? Как распознать мошенничество?
Я столкнулся с фактом мошенничества
Как отозвать транзакцию в криптовалюте
Что такое блочная торговля криптовалютой?
Типы смарт-контрактов Ethereum
«Недостаточно ETH для отправки» — зачем нужен ETH для отправки токенов ERC 20?
ТОП 5 мошеннических схем на крипторынке. Как их избежать?
Почему цена Биткоина подвержена столь резким изменениям?
Сколько сатоши в одном Биткоине?
Несколько правил для безопасного хранения криптовалюты
Tether OMNI vs ERC20 vs TRC20. В чем отличие?
Как проверить статус ETH и Tether USDT (erc20) транзакции в сети?
Интеллектуальная система антифрода для проверки платежей Perfect Money
Что такое мемо у монеты Stellar и как его указать при отправке монет на ваш кошелек?
Криптовалюта: с чего начать делать первые шаги с Биткоином
Bitcoin адрес изменился? Почему адрес BTC постоянно меняется?
Может ли Биткойн прекратить своё существование? Когда наступит смерть Биткоина?
Сколько всего Биткоинов? Почему максимальное количество монет 21 миллион?
Проблемы и недостатки Биткоина, Блокчейна и Криптовалют
Биткоин адрес: Виды и примеры BTC адреса
Как узнать свой тег по монете Ripple (XRP)
5 преимуществ и 5 недостатков технологии блокчейна
Чем Monero отличается от Zcash? Сходства, преимущества и проблемы лучших анонимных криптовалют
Если у Вас возник другой вопрос — обращайтесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат на сайте (иконка в правом нижнем углу сайта), напишите нам на почту [email protected] или воспользуйтесь формой обратной связи, предоставленной ниже.
